Algemene Voorwaarden – Mitch & Tom’s
Artikel 1 – Definities
Webshop: Mitch & Tom’s, gevestigd te Diemen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93558554.
Klant: de natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met Mitch & Tom’s.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Mitch & Tom’s en de klant betreffende de aankoop van kleding via de website.
Producten: alle kleding en accessoires die via de webshop worden aangeboden.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst tussen Mitch & Tom’s en de klant.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbod en informatie
Mitch & Tom’s stelt het aanbod en de productinformatie met de grootst mogelijke zorg samen.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Mitch & Tom’s niet.
Afbeeldingen zijn een zo waarheidsgetrouwe weergave van de producten, maar kleuren kunnen afwijken door scherminstellingen.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
Artikel 5 – Bestelling en overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de klant de bestelling afrondt en een orderbevestiging per e-mail ontvangt.
Mitch & Tom’s behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.
Artikel 6 – Levering
Mitch & Tom’s verzendt bestellingen zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 5 werkdagen, tenzij anders vermeld.
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
Mitch & Tom’s is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de bezorgdienst.
Artikel 7 – Herroepingsrecht (retourneren)
De klant heeft het recht de overeenkomst tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.
Het product dient ongedragen, ongewassen en in originele staat te worden geretourneerd.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.
Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden (zoals ondergoed), indien de verzegeling is verbroken.
Artikel 9 – Garantie en klachten
Mitch & Tom’s staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst.
Klachten kunnen worden gemeld via info@mitchentoms.nl.Mitch & Tom’s zal klachten zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen, beantwoorden.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
Mitch & Tom’s is niet aansprakelijk voor indirecte schade.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Artikel 11 – Privacy
Mitch & Tom’s verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).
Meer informatie is te vinden in het privacybeleid op de website.
Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.